Tôi có tính tò mò về mọi thứ, nên khi đi dự tiệc tôi luôn hỏi câu: Tại sao?. Trước hết là ba điều cơ bản sau: Anh ấy như được tiếp thêm nhiệt huyết, nói một cách hăng say và đầy phấn khởi: Tôi lao vào không gian toàn mây là mây.
Câu hỏi rất rõ ràng. Việc phát biểu ở lễ tang của Bob đối với tôi không chút dễ dàng. Đó là tiếng đầu tiên và cũng là tiếng cuối cùng mà tôi nói.
• Họ rất tò mò, luôn hỏi tại sao, luôn muốn biết nhiều hơn những gì bạn kể. Lúc ấy chưa có điện, chưa có radio hay truyền hình mà chỉ có những cơn dịch bệnh hoành hành không thuốc chữa. Xã hội ngày càng thay đổi, có những giá trị hay đánh giá đã lỗi thời.
Thỉnh thoảng chúng ta lỡ nói đến nửa câu và chợt hoảng vì không biết phải kết thúc câu đó như thế nào. Nhất là đối với những việc bạn biết nhiều về nó. Và không quên nhắc Benny một lần nữa: Nhớ nghe chưa Đừng cười.
Bởi khi lắng nghe tôi sẽ học hỏi được rất nhiều. Mọi người đều thích thú khi nói chuyện với Bob, và ngay cả những đối thủ của Bob cũng rất tôn trọng ông. Họ không hiểu sao chàng phát thanh viên mới này lại quá ngây ngô đến thế.
Chỉ làm những gì bạn thấy thật sự thoải mái. Người đó có lòng nhiệt tình hay không? Có thật sự thích hợp với công việc này không? Nếu cảm thấy ứng viên quá e dè hay sợ sệt, hãy áp dụng những phương pháp khởi đầu câu chuyện mà tôi đã trình bày ở chương hai. Cách nói hết sức tự nhiên với những từ ngữ, những tiếng lóng khó hiểu nhưng lại có chiến lược và mục đích hẳn hoi.
Hãy chia sẻ nỗi buồn, niềm cảm thông sâu sắc với tang gia. Hãy nhớ rằng bạn hoàn toàn có thể chuyển bại thành thắng nếu có tài đàm phán. Cavett biết rằng điều này làm cho chương trình có hồn, chứ không cần phải tìm kiếm những ý tưởng xa xôi đâu khác.
Và họ cũng có những cảm xúc như chúng ta, thích hay không thích những điều gì đó như chúng ta vậy thôi. Ví dụ về chính trị và tôn giáo. Trong ngành công nghiệp địa ốc, người ta thường nói ba từ quan trọng nhất là: Vị trí, vị trí và vị trí.
Tôi uống cà phê và thật nhiều nước để không bị khô cổ họng. Thái độ đứng đắn, chững chạc cũng là một yếu tố quan trọng không kém. Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm.
Tôi cũng khóc và ở đầu dây bên kia người phụ nữ dường như cũng khóc. Hãy tưởng tượng người ta sẽ cảm thấy như thế nào nếu bỗng nhiên bạn ngừng nói vì lúng túng với những bức vẽ minh họa? Khi bạn thao thao bất tuyệt với một tấm bản đồ treo ngược thì hậu quả còn tệ hại hơn! Ban nãy tôi đã quá căng thẳng, mà không hiểu sao cái miệng của tôi khô như bông vậy… Cho nên… Cho nên ông giám đốc vừa mới đá sập cánh cửa cái rầm và quát rằng: Đây là nghề phát thanh.