Vấn đề này thuộc lĩnh vực pháp lý, tôi không muốn bàn luận sâu về nó. Dick Gerstein nhiều năm liền là luật sư ở Miami. Nói chuyện với cấp dưới thì giữ thái độ như thế nào? Có nhất thiết là lúc nào cũng phải nói như quát thì mới thể hiện được cái uy của người lãnh đạo? Chắc chắn là không.
Đừng chê bai, hạ thấp người khác. Như vẫn thường khuyên các bạn rằng những gì mà ta mập mờ thì ta không nên nói, bởi vậy, tôi không nói cái gì liên quan đến thương thuyền cả. Giọng nói rất quan trọng vì nó thể hiện một phần nào đó con người bạn, sự khác biệt của bạn với người khác.
Nhưng trong chương trình của tôi, điều này làm cho Stevenson trở nên rất tuyệt vời. Hãy cố gắng khắc phục mọi khó khăn và loại bỏ bất cứ lý do gì để bắt đầu tiến hành cuộc họp đúng giờ. Tôi đã từng thấy điều này ở những người có nghề nghiệp rất khác biệt nhau.
Tôi thích được nói điều đó với tất cả mọi người. Sau đó, Herb ghi thêm đòn quyết định: Thưa thầy, chúng em bị đuổi học, nhưng thầy sẽ chịu ảnh hưởng đấy ạ!. Đơn giản vì ông chủ của bạn dĩ nhiên không ngang hàng với bạn.
Do vậy hãy nói về chủ đề mà bạn đã nghiên cứu kỹ lưỡng, hoặc nói về những việc bạn đã từng trải qua. Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ. Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ.
Tôi chẳng còn biết hỏi cái gì nữa. Đó là tấm ảnh của anh. Và anh không giấu cảm xúc chân thật của mình.
Như trong chương trình trò chuyện với cựu phó tổng thống Dan Quayle năm 1992, chúng tôi bàn về luật hạn chế việc phá thai một trong những vấn đề nóng bỏng lúc bấy giờ. Vấn đề này không đơn giản bởi cách dùng từ ngày nay quả thật là muôn hình muôn vẻ. Và khi đó ta sẽ bắt bỏ dĩa từng chiếc một.
Lúc mà thầy Cohen đang đọc bài diễn văn tưởng nhớ cậu học sinh Moppo quá cố. Tôi lập tức đứng dậy, chìa tay phải ra và nói: Cám ơn Jim. Nhưng vào buổi tối đến chương trình của tôi thì Jim lại xỉn quắc cần câu.
Và nhất là, bạn không cô độc trong quá trình nói mà còn có sự hậu thuẫn từ phía bạn bè. Thỉnh thoảng trong khi nói bạn có thể rời mắt khỏi người đối diện, nhưng đừng đưa mắt lên không trung một cách lơ đễnh như thể bạn chẳng màng nhìn gì cả. Hoàn toàn ở thế chủ động và không thể né tránh được.
Trong ký ức của tôi, Bob luôn là một con người lịch lãm, tài ba và có óc khôi hài. Khi hỏi cô về những đề tài khác thì tôi chỉ nhận được vài từ trả lời cho có lệ. Sonya Friedman, ông chủ chương trình Sonya Live của CNN phát vào mỗi kỳ nghỉ cuối tuần là một ví dụ điển hình.