- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. - Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.
Tớ rất ghét những thứ đó. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.
- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. - Khởi đầu thì khá tốt. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh! hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?
- Đây là những thắc mắc của tôi. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.