Sau đó quyết định những phẩm chất gì làm anh ấy hoặc cô ấy hài lòng. Đơn giản là việc giấu sự hài hước và trao cho nhân viên một cái nhìn nghiêm khắc là đủ để cho nhân viên biết rằng anh ấy đang không hài lòng. Bất kể khi nào bạn khen ngợi ai, hãy suy nghĩ về lời khen đó trước.
Nhưng, trong một số tình huống công việc nhất định, thì tốt hơn hết là phải biết kìm chế. Hai cách mở đầu khác có hiệu quả cho cuộc trò chuyện là Bạn quyết định như thế nào về việc bạn muốn trở thành một (bất kể nghề của họ là gì)? và Tại sao bạn chọn (tên một thành phố) để sống? Như thế nào và Tại sao là hai từ tuyệt vời để khởi động một cuộc trò chuyện và làm cho nó sôi động. Bạn phỏng đoán, Dạ, người đầu tiên quan tâm đến cảm xúc của người khác, và cả cảm xúc của chúng ta nữa.
Xung quanh máy làm lạnh nước ở văn phòng trên khắp cả nước, bạn thường nghe thấy mọi người nói những điều như: Khi bạn đến một cuộc họp hoặc bất kỳ sự kiện nào muộn, đừng lẻn vào, thở hổn hển, cố gắng đưa ra lời xin lỗi. Dưới đây là phán đoán cảm xúc của một bà mẹ giấu tên đã cứu tôi khỏi một sự khốn cùng khác sự nhục nhã!
Anh nghĩ là nên đi sớm đề phòng tắc đường, hóa ra đường xá quang quẻ quá. Liệu câu đó có làm tổn hại đến sự tự nhận thức về bản thân khi nghĩ về tôi với tư cách là một con người mà ông ta tuyển làm trợ lý chứ không phải là động vật hai chân không có lông mà ông ta có thể bổ nhiệm vai trò đó? Tôi ước ông ta sẽ bị ngã ngựa ngay khi phán đoán cách ông ta diễn đạt câu làm cho tôi có cảm giác bị hạ thấp và xa cách với ông ta. Đó là những gì mà Dale Carnegie viết cách đây bảy mươi năm.
Bạn sc hỉ nghe được một phần của câu, chẳng hạn như vui mừng được gặp anh, hoặc Rất hân hạnh được gặp anh. Anh ta nói chúng tôi là những người bạn không vụ lợi hoặc những điều tương tự như vậy. Hãy tìm một ngai vàng hoặc tạo riêng cho mình một ngai vàng.
Nhưng Walter không thấy đâu. Khi ở Rome, hãy nói như những người La Mã. Bạn sẽ tạo cho người nghe cảm giác dễ chịu hơn nhiều.
Chẳng sớm thì muộn (và có lẽ sớm hơn), một người nào sẽ ngắt lời bạn. Tuy nhiên, anh này lại có những mối quan hệ và một số người bạn không thân thiết và anh ta tiêu pha rất tằn tiện. Nếu người bạn đang nói chuyện với bạn qua điện thoại pha trò cười, bạn muốn cười rất to nhưng không muốn làm chói tai anh ta, hãy cầm điện thoại cách xa và cười ha hả.
Đó chỉ là chuyển động cơ bắp rất ít của một bên mép. Anh làm việc quá nhiều rồi đấy! Vào bữa tiệc tối hôm đó, một nhóm chúng tôi đang thảo luận về tác động của việc ai đó nói một điều gì là câu chuyện có thật.
Mẹo nhỏ #47 sẽ làm cho bạn không thể bị đánh bại trước những lời châm chọc chua cay của mọi người. Tôi đã nêu bật tầm quan trọng của cái bắt tay trong bài diễn thuyết của tôi, vì vậy tôi cảm thấy thoải mái ca ngợi cái bắt tay của ông ấy. Nếu đó không phải là một phòng khá đông người, hãy chờ đợi những người bạn giàu trí tưởng tượng cứu bạn thoát khỏi tình huống căng thẳng này.
Bạn có nhớ là giáo viên trung học của bạn nói, Nào các em học sinh, đừng sử dụng một đại từ nếu không có mệnh đề đứng trước? Trong một cuộc nói chuyện, tốt nhất nên tránh nói Tôi quá nhiều lần. Tối hôm đó, người đàn ông mà tôi đang tìm hiểu cùng một người bạn của anh ấy đến thămt .