Giờ đây, Tom đòi đổi cả lòng tự hào và tự trọng của ông thì Watson sẽ tỏ ra như thế nào đây? Đó là biểu tượng CTRCo với kiểu chữ bay bướm Moroco rất quen thuộc của thế kỷ thứ XIX. vào năm 18 tuổi, giờ đây đã là nhà tư bản lớn mà bạn bè là ông vua thép Andrew Carregie và sau này là các tổng thống như Roosevelt, Harrison và McKinley.
Thật ra, nếu ai từng mạo hiểm, dù ở cấp độ nhỏ nhất, cũng thấy rằng kẻ mạo hiểm là người suy nghĩ nhiều nhất và nhanh nhất. nhầm tưởng đó là hậu quả của cuộc chống đối lại cha từ Tom. Câu hỏi của Watson xuất phát từ một kinh nghiệm bán hàng dày dạn và như vậy nó đi trước thời đại.
Họ cùng thích ô-tô và nói về đam mê những khám phá mới. Không phải Gerstner không đủ tài để thuyết giảng mà thông điệp ở đây là hãy lắng nghe từ bên ngoài, đừng nhìn từ bên trong. 100 người ảnh hưởng lên thế giới trong thế kỷ XX.
Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng: Bởi vì Gerstner là kẻ ngoại đạo đối với kinh doanh công nghệ cao. và tôn trọng thực tại, Gerstner của kỷ nguyên phần mềm đã khôn ngoan đi theo thế giới thay vì bắt thế giới đi theo những kỳ tích khoa học của công ty.
Nhưng khi Maney suy đoán rằng Watson lớn lên trong nghèo khổ và đã phạm sai lầm trong bước kinh doanh đầu tiên thì đó sẽ chỉ thuần túy là suy đoán của một cá nhân. Watson đã chi nửa triệu đôla cho công trình này nhưng giờ đây ông không biết phải làm gì với cỗ máy dài 16m và cao đến gần 2,5m. 000 nhân viên IBM chờ một sự thay đổi mà công ty này với bốn giải
Đó làlý do nhiều người đã điên đầu vì những thất bạitriền miên của cha. IBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất. Nhưng cả đời ông, với một IBM khác hẳn, là một thông điệp thuyết phục để chuộc lại lỗi lầm.
Có thể thấy, ông đang dùng một cách thức kiên nhẫn để thu lòng người hơn là những kỹ thuật quản lý. việc thay đổi tên công ty thành IBM. IBM lúc này đang mất cảm giác thị trường.
Một hôm, Ket gọi Watson vào chiếc Cadillac hãng mà ông này làm việc như một nhà kỹ thuật sáng chế. Nhưng không ai có thể quên rằng, khi viết ra triết lý của mình ông đã viết chữ con người (Men) lên đầu tiên. Ông biết rằng, ITR chuyên sản xuất đồng hồ là công ty quan trọng của CTR, bởi lẽ nó được mở ra từ chính tay ông chủ Flint.
Trở lại buổi ra mắt CEO của mình năm 1914, Watson phát biểu tầm nhìn: Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó. Maney nhận xét: Những nhà quản trị cấp cao trung thành với đạo đức đôi khi cũng lựa chọn như vậy.
Trở lại buổi ra mắt CEO của mình năm 1914, Watson phát biểu tầm nhìn: 000 đôla cho dự án thực nghiệm này của Harvard, thông qua Aiken. Patterson được mô tả như một nhà quản lý độc tài.