Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. James cảm thấy rất vui. James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.
Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Cậu đã làm hết sức mình.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Tớ rất ghét những thứ đó.
Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.
Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.
- Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.