Sonya Friedman, ông chủ chương trình Sonya Live của CNN phát vào mỗi kỳ nghỉ cuối tuần là một ví dụ điển hình. Tuy vẫn không thể nhìn thấy rõ hơn, nhưng nhờ nó ít ra có thể đoán được tên cầu thủ. Đừng ngại tự đặt ra những câu hỏi khó, những chất vấn mà người ta có thể hỏi.
Bên cạnh đó, còn có những luật lệ hà khắc bất thành văn nhưng lan rộng trong xã hội. Trong tình huống này, vẫn nên giữ một thái độ hoàn toàn cởi mở và bình tĩnh. Tôi kéo cái micro sát vào miệng và nói những tiếng đầu tiên trong nghề phát thanh của mình:
Tôi chỉ nói để giúp vui khán giả. Lát sau Sinatra có vẻ như tình cờ bước lại gần bàn của Don. Nhưng tôi chỉ hỏi điều này sau khi đã trò chuyện ăn ý với anh.
Cậu ấy có một cái đầu hung đỏ trong rất ngầu. Vì sự gò bó, khiên cưỡng không bao giờ giúp bạn thể hiện tốt bản thân được. Thứ hai, bạn sẽ bị mang tiếng xấu là người hay khoe mớ kiến thức vĩ mô, hoặc là người không đủ trình độ để diễn giải rõ ràng cụ thể! Liệu sau đó còn ai muốn nói chuyện với bạn?
Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả. Vai trò, sự đóng góp của bạn cho công ty, điểm mạnh và điểm yếu của bạn, nên cải thiện điều gì, và những ưu thế là gì… Qua những cuộc đối thoại với ông chủ, bạn sẽ hiểu hơn, đánh giá đúng hơn về chính mình. - Thương gia dầu ô liu, doanh nghiệp ngành mì ống, nhân viên FBI… Đủ cả! Tốt hơn hết hãy để tất cả chìm trong bóng tối.
Chắc do ông không có năng khiếu. Và còn vô số việc cần thiết khác phải luyện tập… Hãy làm chủ những gì bạn thật sự muốn diễn đạt.
Thế nhưng thích hay không thích thì chúng ta cũng thử nghiên cứu và đánh giá nó xem sao. Ông hầu như không biết nói gì ngoài những câu khôi hài, và sự hài hước ấy đến tự nhiên như chính cuộc sống của George. Những người có tài ăn nói nhất là những người luôn háo hức muốn tìm hiểu về mọi việc.
Nơi nào có con người thì nơi đó có đối thoại. Ca sĩ nhạc đồng quê Mel Tillis là người luôn luôn áp dụng phương pháp này. Đừng chê bai, hạ thấp người khác.
Có thể đây không phải là vấn đề chính đáng và cũng không nên khuyến khích. Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe. Thế nên tôi tiếp tục nói:
Tôi thích ông ở khía cạnh một vị khách mời và quý trọng ông ở cương vị một con người thành đạt. Tôi đã nói mặt trái của vấn đề, những điều ngoài dự đoán. NHỮNG KHÁCH MỜI THÚ VỊ NHẤT VÀ CHÁN NHẤT CỦA TÔI, VÀ LÝ DO VÌ SAO