Tư duy trở thành một trò chơi với luật lệ cụ thể, thay vì việc quay sang chỉ trích lẫn nhau. Giờ chúng ta hãy tập trung thế mạnh của chiếc mũ đen để tìm ra những yếu điểm của nó để chúng ta tìm ra phương án khắc phục ngay từ giai đoạn thiết kế ý tưởng tránh việc phát hiện ra sai lầm quá muộn. Bởi vì nhiều quốc gia khác cũng có những sản phẩm rượu tuyệt hảo.
Những ý kiến mang tính xây dựng rất phù hợp với lối tư duy chiếc mũ vàng bởi vì những ý kiến xây dựng là sự biểu đạt của một thái độ chắc chắn. … Nó khiến tôi nghĩ về các luật lệ của trò chơi. Do vậy, chúng ta cần một lối tư duy mới, đó là: chỉ nêu ra những sự kiện, không kèm theo nhận định.
Nhưng hầu như đêm nào anh ấy cũng đi đến sòng bạc. Có những khi người tư duy mũ xanh da trời cần sử dụng nó một cách rất thẳng thừng. Câu hỏi được đặt ra ở đây là làm sao chúng ta có được những gợi ý và những đề nghị? Làm thế nào để một người sử dụng chiếc mũ vàng tư duy có thể đưa ra một giải pháp?
Nó cũng có thể là 1 lời nhận xét của chiếc mũ đen. Nếu vì lý do đầu tiên, thì đó có thể là một xu hướng và nó đem đến những cơ hội cho các nhà sản xuất thuốc lá. Nhưng trong cuộc đời thực, điều này hiếm khi xảy ra đúng như vậy.
Trong cuốn “Lối tư duy mới lạ” và cuốn “Tư duy mới lạ dành cho các nhà quản trị” tôi đã đề cập kỹ đến điều này. Socrates chú trọng đến phương thức tư duy biện chứng và tranh luận. Nhưng những ý kiến đóng góp đó mang tính xây dựng.
Nhưng cũng có nhiều khi chúng ta không biết phải làm như thế nào. Các nhà đầu tư bản chấn cũng chính là các nhà đầu cơ, mặc dầu từ này thường được dùgn để chỉ giới chủ thầu xây dựng hoặc các nhà đầu cơ tiền tệ. Không phải chỉ người chủ trì, hoặc người đưa ra ý tưởng mới cần tư duy sáng tạo, tất cả các thành viên đều chờ đợi để đưa ra những ý tưởng mới.
Đó là cơ chế “ghép đôi không xứng”. Chúng ta bắt đầu tại đâu? Chúng ta nên nghĩ về điều gì? Giữa 1 khía cạnh này còn tồn tại một khía cạnh thứ 3.
…Có rất nhiều danh mục bảo hiểm và mọi người có thể hiểu nhầm chúng. Liệu gợi ý này có phù hợp với những gì đã xảy ra trước đây hay không? Điều này, hẳn nhiên, đi ngược lại với lối tư duy chiếc mũ trắng.
Một khi bạn đã quyết định sử dụng chiếc mũ vàng để đưa ra một đề nghị xây dựng, bạn có thể chẳng khó khăng gì để có được một giải pháp. Chiếc mũ xanh chỉ rõ các quá trình tư duy khác – ngay cả khi mọi người chưa sử dụng chiếc mũ tư duy khác. Như tôi vừa nói, mãi đến tận sáu giờ sáng hôm sau anh ấy mới trở về nhà vì cả đêm trước anh ấy ở sòng bạc.
… Lúc này chúng ta đang tư duy theo lối tư duy chiếc mũ xanh. Tôi nghĩ rằng thật không công bằng khi chúng ta giấu thông tin này đến tận khi vụ giao dịch được ký kết. Có một bảng câu hỏi được phát cho công dân Mỹ để điều tra xem nếu họ có ủng hộ quan hệ với Trung Mỹ không, phần đông trong số họ ủng hộ.