Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh.
Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi.
Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.
Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.