Khía cạnh “kỳ vọng” cũng rất quan trọng đối với chiếc mũ xanh tư duy. … Một ý tưởng sẽ được chấp nhận khi ý tưởng đó không quá mới mẻ. Chiếc mũ xanh chỉ ra mục đích để tư duy.
Trong cuốn “Lối tư duy mới lạ” và cuốn “Tư duy mới lạ dành cho các nhà quản trị” tôi đã đề cập kỹ đến điều này. Anh hãy sử dụng chiếc mũ xanh và nói về điều này. Những e ngại liên quan đến những rắc rối sẽ nảy sinh khi đổi việc.
Chỉ với một lỗi lầm ngớ ngẩn chúng ta sẽ trở thành người ngoài cuộc,cho dù trước đó chúng ta là một người sáng tạo đến thế nào. Và việc đặt câu hỏi phù hợp có lẽ là phần quan trọng nhất của tư duy. Có một bảng câu hỏi được phát cho công dân Mỹ để điều tra xem nếu họ có ủng hộ quan hệ với Trung Mỹ không, phần đông trong số họ ủng hộ.
Những quan điểm được đặt tương đồng. Đừng cố chứng tỏ rằng quan điểm đó của bạn đúng còn quan điểm của người khác là sai. Nhưng chiếc mũ vàng không liên quan gì tới việc thay đổi những quan niệm hoặc những nhận thức.
Khi một nhiệm vụ tư duy không được thực hiện, chúng ta cần chú ý rằng đó là dấu hiệu của sự thất bại. Kiểu tư duy này chỉ ra những khó khăn, nguy hiểm và những hiểm họa tìm tàng của sự việc, giúp bạn tránh những nguy hiểm cho bản thân người khác và cho cả cộng đồng. Người nhạc trưởng, nếu muốn, có thể tạo nên một dàn đồng thanh.
Chiếc mũ đỏ chính là cơ hội duy nhất để mọi người tự do bộc lộ cảm xúc, cảm nhận trực giác về vấn đề. Đó đó, đã đến lúc chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen. Tất cả những vấn đề đó đều được thảo luận khi mọi người sử dụng tư duy mũ vàng.
Nó có thể được hình thành sau nhiều cuộc họp kéo dài vài tuần, thậm chí vài tháng. Và nếu không thể đưa ra một quyết định, chiếc mũ xanh da trời tại thời điểm kết thúc sẽ chỉ ra rằng tại sao không thể làm điều này. Bạn nên sử dụng chiếc mũ vàng đế xem xét nó.
Điều này, hẳn nhiên, đi ngược lại với lối tư duy chiếc mũ trắng. Và cách biểu lộ tình cảm tự nhiên lúc này được xem là không tinh tế. … Tôi yêu cầu anh những mẫu thiết kế thay thế để chế tạo cán ô và anh lại đưa cho tôi một mẫu thiết kế áo đi mưa!
Nếu chúng ta không thích ai đó, chúng ta đưa ra những lý do phù hợp cho điều này. Nhưng công ty chúng ta lại là một công ty nhỏ. (Tuy nhiên có nhiều người làm việc chăm chí cả đời mà vẫn không thu được thành công).
Chiếc mũ đen cũng có thể được sử dụng như một phần để đánh giá ý tưởng: Liệu chúng ta có nên thực hiện gợi ý vừa nêu hay không? Lối tư duy chiếc mũ vàng bao trùm toàn bộ những xét đoán chắc chắn. Liệu những điều xảy ra có giống những gì đã xảy ra trong quá khứ?