Vì thường chứng kiến một hàng dài những người đứng xếp hàng để được phục vụ theo kiểu mà sau này được coi là kiểu nhà hàng quán ăn tự phục vụ, anh nảy ra một ý tưởng và đi tới một kế hoạch áp dụng ý tưởng dịch vụ tự phục vụ cho ngành kinh doanh hàng tạp phẩm. Anh ta nhận ra rằng nếu muốn thực hiện vụ mua bán với khách hàng của mình, trước tiên anh ta phải tự thuyết phục được bản thân mua mặt hàng đó. Đừng bao giờ để lại ngày mai những gì bạn có thể làm hôm nay.
Tôi vô cùng thán phục trước thái độ tôn trọng mỗi khi anh nhắc đến vợ mình. Khi tin rằng mình đã tìm ra cách chế tạo một chiếc máy có thể ghi âm và phát lại giọng nói của con người, nhà phát minh Thomas Edison đã gọi một thợ thiết kế đến, đưa cho anh ta bản vẽ phác họa bằng bút chì ý tưởng của mình và đề nghị anh ta làm mẫu một chiếc máy như vậy. Nhưng không giống như việc học tiếng Anh thời trung học, điểm số bạn nhận được qua cuốn sách này sẽ có ý nghĩa lớn lao đối với bạn trong suốt một năm, năm năm, mười năm hay năm mươi năm trên đường đời của bạn.
Một người cầu nguyện phải thành tâm đến độ họ ý thức được rằng mình đã vươn tới được mục tiêu trong tầm tay. Họ có thói quen giúp đỡ người khác nhiều hơn sự trông đợi. Bạn sẽ lôi kéo theo mình những ai có những đức tính tương đồng và đẩy ra xa những người không cùng tư tưởng và chí hướng.
000 lần thất bại mà ông gặp phải khi tiến hành những cuộc thí nghiệm để hoàn thiện phát minh bóng đèn dây tóc, tôi đã hỏi: Ông sẽ làm gì nếu cuối cùng vẫn chưa thể khám phá ra bí quyết đấy?. Edison vẫn đưa ra yêu cầu: Anh cứ làm đi, làm một chiếc mẫu giống hệt bản vẽ này cho tôi, và tôi sẽ chấp nhận thua cuộc nếu nó không hoạt động. Đó là vì những người càng có khả năng làm việc càng cần bốn yếu tố đầu tiên.
Ồ, đúng đấy, tôi đã không hề nghĩ về thất bại này theo chiều hướng đó. Điều đó có thể giúp bạn trở nên quyết đoán. Vậy kết quả ra sao? Đó chính là sự ra đời của chuỗi cửa hàng mà Maranz đã quyết tâm xây dựng trên toàn nước Mỹ.
Bạn cũng nên nhớ rằng chẳng có ý kiến, ý tưởng nào là đáng giá nếu không đi kèm với kế hoạch hành động cụ thể. Nên nhớ, bạn không thể dậm chân tại chỗ. Joe Dull là một anh chàng làm việc hết sức chăm chỉ, trung thực, luôn đúng giờ, đáng tin cậy và tháo vát.
Nếu ông chịu dẹp bỏ lòng kiêu hãnh của mình và mời Thượng nghị sĩ Lodge - Chủ tịch phe đối lập - tới Nhà Trắng thương lượng thì có lẽ ông đã giành được sự ủng hộ của các Thượng nghị sĩ. Niềm hy vọng kết tinh thành niềm tin, niềm tin trở thành lòng quyết tâm, và lòng quyết tâm sẽ biến thành hành động. Ngoài ra, Schwab còn được nhận một khoản tiền thưởng hàng năm đôi khi lên đến một triệu đô-la.
Nhưng tôi muốn lưu ý các bạn rằng không gì giả dối hơn là làm ra vẻ nhiệt tình - sự biểu lộ thái quá khiến ai cũng nhận thấy và làm cho mọi người mất tin tưởng ở bạn. Nhưng thay vì nhảy lầu hay uống một liều thuốc ngủ nào đó để tự vẫn, ông đã lấy mối tình không được đền đáp của mình làm nguồn cảm hứng viết nên tác phẩm David Copperfield - một kiệt tác mở ra cho ông một sự nghiệp mới với bao vinh quang và của cải như một ông hoàng. Nếu những điều bạn làm không hề gây tổn hại đến người khác mà lại có ích cho mình, thì bạn cứ làm.
Ngay từ đầu, ông đã nung nấu ý chí rằng một ngày nào đó sẽ làm chủ một cửa hàng bán lẻ tương tự. Lao động sẽ trở thành niềm vui một khi con người thực sự say mê nó. Một khi bạn đã nghiên cứu tình hình một cách cẩn thận, hãy hành động ngay lập tức.
Bạn đối xử với người khác như thế nào thì bạn sẽ nhận lại kết quả đúng như vậy. Anh ta chính là một trong những nhân viên kinh doanh thành công nhất. Tuy nhiên con người giàu có này hiện vẫn đang trong quá trình khám phá sức mạnh của trí tuệ, vẫn đang đặt câu hỏi làm thế nào để phát huy được trí tuệ của mình như một công cụ giao tiếp và khai thác hết những sức mạnh tiềm ẩn của nguồn trí tuệ vô biên?